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FAQ
Se ho sbagliato ad effettuare l’ordine posso modificarlo?
Contattaci per verificare lo stato di avanzamento del tuo ordine, ti daremo tutte le informazioni necessarie!
Quali sono i tempi, i costi e le modalità di spedizione?
I nostri pacchi ti raggiungeranno in tutta Italia con spedizione ordinaria, garantita in 2-4 giorni lavorativi.
Al momento dell’ordine ti preghiamo di indicare il tuo numero di telefono, in modo da poterti contattare all’occorrenza.
Il tuo ordine, se effettuato nel pomeriggio verrà evaso nella mattinata del giorno successivo salvo il caso degli ordini effettuati di sabato, che verranno evasi nel pomeriggio del lunedì seguente.
La data di consegna è da intendersi come data indicativa, e per luogo di consegna è da intendersi quello indicato al momento dell’ordine.
I costi di spedizione per l’Italia sono di 9€; per ordini pari o superiori a 120€ la spedizione è gratuita.
Dopo aver concluso la transazione sul sito, se preferisci, puoi ritirare il tuo pacco in negozio, senza costi aggiuntivi.
Ti aspettiamo in corso Mameli 2/g con questi orari:
lunedì 15.30 -19.30
da martedì a sabato 10.00 -12.30 e 15.30 -19.30
Che metodi di pagamento accettate?
Abbiamo scelto di accettare carte di credito, prepagate e Postepay tramite PayPal, il metodo di pagamento più affidabile: le tue informazioni personali sono sicure perché non vengono mai condivise.
Se non possiedi ancora un conto PayPal, puoi crearlo dalla pagina di login di PayPal prima di concludere l’ordine oppure pagare con la tua carta attraverso il circuito PayPal senza registrarti.
Visita il sito www.paypal.com per saperne di più.
Mi raggiungerete anche se non mi trovo in Italia?
Ma certo! Contattaci e spiegaci tutto, troveremo la soluzione giusta per te!
Che politica adottate in caso di reso?
Hai una scadenza legale di 14 giorni a partire dalla consegna della merce per segnalarci la tua intenzione di rispedire l’articolo e la ragione del tuo reso. La richiesta di reso deve essere mandata all’indirizzo info@republiquefabrique.com
Dal ricevimento della mail che ti confermerà la nostra autorizzazione, potrai inviarci il reso, nel suo imballaggio di origine, all’indirizzo qui sotto indicato. Le spese di ritorno sono a tuo carico, salvo nostra espressa disposizione.
Al nostro ricevimento della merce, dopo aver verificato che sia nello stato di origine, ti invieremo un buono dello stesso valore da spendere nel nostro negozio online.
Hai bisogno di aiuto o di un consiglio?
Niente panico, ti aiutiamo noi! Scrivici qui i tuoi dubbi.
Posso acquistare o regalare un corso di cucito?
Certamente, scrivici!
Per l’acquisto di un corso, o di un buono regalo accettiamo pagamenti a mezzo bonifico sul nostro conto corrente intestato a:
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corso Mameli 2/g Brescia
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Ognuna delle nostre confezioni regalo è unica, fatta su misura per te e compresa nel prezzo.